Общи условия на онлайн магазина
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ И СЕ ЗАПОЗНАЙТЕ ВНИМАТЕЛНО С НАШИТЕ УСЛОВИЯ СВЪРЗАНИ С ПОРЪЧКАТА, ДОСТАВКАТА И РЕКЛАМАЦИЯТА НА АРТИКУЛИ ОТ САЙТА MYSTYEL.BG. ЗА ВСЯКА ЕДНА НАПРАВЕНА ОТ ВАС ПОРЪЧКА, ЩЕ СЕ СЧИТА, ЧЕ СТЕ ЗАПОЗНАТИ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ НА САЙТА MYSTYLE.BG И СТЕ СЪГЛАСНИ С ТЯХ.
КАК ДА ПОРЪЧАМ
Можете да поръчате он-лайн артикулите в MyStyle.bg, като ни изпратите трите си имена и точния адрес за доставка във формата на запитване под описанието на артикула. Моля посочете и телефон за връзка с Вас, за да можем да ви потвърдим направената поръчка.
След като получим вашето запитване или и-мейл за артикула, който желаете да закупите, служител на МyStyle.bg ще се свърже с Вас, за да Ви потвърди, че сте извършили успешно покупката.
Ако имате допълнителни въпроси моля не се колебайте да се свържете с нас. Телефон за контакти: 0888 099 043
УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКАТА
Продуктите се доставят в рамките на 3 работни дни, освен ако не е посочено друго в описанието на продукта.
Цената на доставката е в размер между 6 и 10 лева, в зависимост от отдалечеността на населеното място, от което се поръчва. Цената на доставката е равностойна на цената на куриерската услуга и се калкулира според тарифата на съответния куриер.
Доставката е за сметка на клиента. Плаща се при получаване на доставката - наложен платеж.
Възможна е и експресна доставка, която е ускъпена и се прави единствено при настояване, от страна на клиента.
РЕКЛАМАЦИЯ
Имате право да отворите артикула/ите пред куриера извършващ доставката. Имате право да откажете поръчаната от Вас стока, само и единствено в следните случаи:
1 . Поръчаната от вас стока явно не съответства на доставената и това може да бъде установено чрез обикновен преглед.
2. При транспортирането стоката е увредена или нейната опаковка е нарушена.
3. Цената не съответства на тази в онлайн магазина.
Рекламации по гореизброените точки се извършват само в момента на доставката. Извън изброените случаи, нямате право на отказване от поръчката и следва да заплатите направените разходи по доставката и връщането й. За случаите на отказ от получаване, се съставя протокол в момента на доставката. Ако откажете подписването му, се приема, че отказът за приемане на доставката е неоснователен и дължите заплащане на разходите за доставката и връщането й.
След получаване на стоката, можете да върнете закупената от Вас стока само и единствено в следните случаи:
1. Стоката има съществен недостатък или несъответствие, което не може да бъде установено чрез обикновен преглед. Стоката подлежи на връщане в рамките на 24 часа.
2. Без да се посочва причина в 3 дневен срок, ако стоката е в оригиналния си вид, опаковка и качество, и не е използвана, като разходите по обратното връщане остават за Ваша сметка.
ОПЦИЯ ЗА ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕН АРТИКУЛ Имате право да замените закупен от Вас артикул от MyStyle.bg ако размерът или номерът му не Ви е по мярка. Замяната се извършва в 3 дневен срок от получаването на артикула, който желаете да бъде заменен. Редът на изпълнение на замяната е следния: 1. Свързвате се с МyStyle.bg по телефон или имей и съобщавате, че желаете да замените закупения от Вас артикул, като посочвате и размерът или номерът, с който желаете той да бъде заменен. 2. Екипът на MyStyle.bg проверява наличността на номера или размера, с който искате да направите замяната. 3. Ако е наличен номерът или размерът, с който искате да направите замяната, екипът на MyStyle.bg Ви информира по имей или телефон, че замяната може да бъде извършена. 4. Вие изпращате обратно артикула, който желаете да бъде и който трябва да е в оригиналния си вид, опаковка и качество, и да не е използван, като разходите по обратното връщане остават за Ваша сметка. 5. След получаването обратно на артикула, който искате да бъде заменен, на посочения от MyStyle.bg адрес, Вие ще получите новия артикул в желания от Вас размер или номер съгласно УСЛОВИЯТА ЗА ДОСТАВКА на MyStyle.bg, като в този случай сте задължени да заплатите единствено направената доставка, тъй като артикулът е вече заплатен от Вас. Ако номерът или размерът, с който искате да направите замяната, не е наличен, Вие имате право да го замените с друг артикул, но единствено и само от магазина, който е предоставил за продажба артикула, който искат да замените. Стойността на артикула, с който искате да направите замяната, трябва да съответства на стойността на артикула, който искате да замените или да надвишава тази стойност, като съответно Вие сте задължени да заплатите разликата. Замяната се извършва в 3 дневен срок от получаването на артикула, който желаете да бъде заменен Редът на изпълнение на замяната е следния: 1. Свързвате се с МyStyle.bg по телефон или имей и съобщавате, че желаете да замените закупения от Вас артикул, като посочвате новия артикул и размерът или номерът мъ. 2. Екипът на MyStyle.bg проверява наличността на този артикул, както и номера или размера му.. 3. Ако артикулът е наличен в посочения от Вас номер или размер, екипът на MyStyle.bg Ви информира по имей или телефон, че замяната може да бъде извършена. 4. Вие изпращате обратно артикула, който желаете да бъде заменен и който трябва да е в оригиналния си вид, опаковка и качество, и да не е използван, като разходите по обратното връщане остават за Ваша сметка. 5. След получаването обратно на артикула, който искате да бъде заменен, на посочения от MyStyle.bg адрес и в посочения по горе вид, Вие ще получите новия артикул в желания от Вас размер или номер съгласно УСЛОВИЯТА ЗА ДОСТАВКА на MyStyle.bg, като в този случай сте задължени да заплатите единствено разходите по доставка и разликата в цената между артикулите, ако има такава. Ако номерът или размерът, с който искате да направите замяната, не е наличен и Вие не си изберете друг артикул от магазина, който е предоставил за продажба артикула, който искат да замените, то тогава Вие имате право да върнете артикула в 3 дневен срок от неговото получаване. Редът на изпълнение на връщането: 1. Свързвате се с МyStyle.bg по телефон или имей и съобщавате, че желаете да върнете, закупения от Вас артикул, като посочвате причината за това. 2. Екипът на MyStyle.bg Ви изпраща по имай адрес, на който да върнете обратно артикула. 3. Вие изпращате обратно артикула, като той трябва да е в оригиналния си вид, опаковка и качество, и да не е използван, като разходите по обратното връщане остават за Ваша сметка. 4. След получаването обратно на артикула, на посочения от MyStyle.bg адрес, в посочения по горе вид, Вие ще получите обратно заплатената от Вас сума по предварително посочена от Вас банкова сметка.